Siete millones de usuarios en España y El Bierzo afectados por el fallo informático de Naturgy

La empresa de luz y gas Naturgy, lleva desde el 28 de enero con problemas de acceso a los sistemas de acceso a los sistemas, tanto por web y app como mediante llamadas y en tiendas físicas, donde han comunicado que "no os podemos atender como nos gustaría". A día de hoy, los clientes sigues comunicando molestias y preocupación ya que no se gestionan las altas de luz ni de gas, los clientes nos se pueden registrar en la app y tampoco registra los documentos. 

La empresa ha descartado que se trata de un ataque cibernética, sin embargo ya llevan 11 días sin poder solucionar este sistema informático. Cabe recordar que Naturgy es el nuevo nombre que ha adquirido Fenosa para gestionar sus negocios, su capacidad de distribución, sus negocios y la comercialización de gas natural y electricidad. 

Los bercianos, así como los 7 millones de usuarios en España de esta empresa, han mostrados su malestar a través de las redes sociales. La empresa ha declarado que sigue intentando solucionar este problema lo antes posible.