El alcalde de Ponferrada, Olegario Ramón, mostró su ''orgullo'' ante tales condecoraciones a emprendedores y empresarios de la capital del Bierzo y añadió que '' se agradece ese esfuerzo por mejorar en la prestación de esos servicios, el compromiso por parte del Ayuntamiento va a ser todavía mayor, animamos a seguir en la misma linea, y siempre mejorar los resultados''. Olegario Ramón adelantó que desde la Casa Consistorial ayudaran en la ''formación, profesionalización y en la consultoría de estos empresarios'' ya que ''los turistas son los mejores embajadores de la ciudad''.
Por su parte, el director del Teatro Bergidum, Miguel Varela, reconoció su ''escepticismo inicial ante este plan'', sin embargo, admitió que ''estaba equivocado porque entrar en el sistema nos permite un control que repercute en el beneficio del espectador''.