Una llamada atendida a las 15:30 horas, en el Servicio de Emergencias Castilla y León 112, solicitó asistencia para una persona que se encontraba sumergida en el río Sil. La sala de operaciones del 112 dio aviso del incidente al Centro Coordinador de Emergencias de la Agencia de Protección Civil, Policía Local de Ponferrada, Cuerpo Nacional de León, Bomberos de Ponferrada y Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió una UVI móvil.
Ya en el lugar y según informa el Servicio de Emergencias, los organismos correspondientes rescataron con vida al hombre que presentaba síntomas de hipotermia y fue trasladado en UVI Móvil al Hospital del Bierzo en Ponferrada.