Vodafone ha dejado este martes sin internet a buena parte de sus clientes en toda España y Ponferrada también se ha visto afectada por esta caída masiva en sus servidores. La popular operadora de telefonía e internet registró una incidencia la pasada noche que aún no ha logrado resolver y que afecta a nivel nacional.
La avería ha dejado sin línea a muchos hogares de la capital berciana, también oficinas que han tenido dificultades para desarrollar su trabajo con normalidad en esta mañana y sin saber cuando recuperarán el acceso a internet. También se ha sentido la incidencia en Teleperformance, donde en torno a medio centenar de agentes se han quedado sin coger llamadas. El aluvión de llamadas ha motivado también el colapso y la saturación de las líneas de Atención al Cliente.
Desde Economía Digital si han podido contactar con Atención al Cliente, donde les han informado que el problema se mantendrá "todo el día de hoy y mañana" y que "no a todo el mundo le afecta por igual". "Hay gente que no tiene internet directamente y a otros que les funciona muy lento o mal". La avería afecta a las líneas fijas y al internet del hogar, pero no al teléfono móvil.