Redytel ha comunicado este lunes que está sufriendo un ataque cibernético de denegación de servicio distribuido (DDoS) que está afectando a la conexión de algunos de sus usuarios en El Bierzo y Valdeorras.
La compañía ha informado de la incidencia a través de un aviso dirigido a su comunidad de usuarios, en el que explica que se trata de una “agresión externa e intencionada” contra su infraestructura. Redytel asegura que el ataque está provocando problemas de conexión para parte de sus clientes en ambas comarcas.
Ante esta situación, la empresa ha puesto en marcha sus equipos técnicos y de ciberseguridad, que trabajan para “combatir este ataque”, proteger la red y recuperar la estabilidad habitual del servicio.
Un ataque de denegación de servicio
Los ataques DDoS (Distributed Denial of Service) buscan generar un volumen masivo de peticiones hacia determinados sistemas o servidores con el objetivo de dificultar o impedir que puedan atender las solicitudes legítimas de los usuarios. Este tipo de incidente está reconocido dentro de las categorías de ciberincidentes contempladas por la normativa española de seguridad de redes y sistemas de información.
En su comunicado, Redytel no concreta por el momento quién estaría detrás del ataque ni ofrece detalles sobre su alcance o duración. La empresa señala que sus técnicos están trabajando para “brindar la red y recuperar la estabilidad del servicio muy pronto”.
Afectados algunos usuarios de El Bierzo y Valdeorras
La compañía ha dirigido especialmente su mensaje a los usuarios de El Bierzo y Valdeorras, dos de las zonas en las que presta servicio. Redytel tiene su sede en Ponferrada y dispone también de presencia comercial en la comarca de Valdeorras.
La incidencia no implica, según el comunicado difundido por la compañía, que todos sus clientes estén afectados, sino que “algunos de nuestros usuarios” están experimentando problemas de conexión.
Redytel ha pedido disculpas por las molestias ocasionadas y ha agradecido a sus clientes su confianza y comprensión mientras continúan los trabajos para contener el ataque y normalizar el servicio.
✅ Entérate de las últimas noticias y avisos importantes haciéndote seguidor de nuestro canal en WhatsApp. Entra en este enlace y activa las notificaciones 🔔