La Guardia Civil ha presentado en Bembibre la implantación de pictogramas de señalización para facilitar la atención a personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA) en sus dependencias. La iniciativa se ha dado a conocer en el cuartel de la localidad, con la participación del jefe de la Comandancia de la Guardia Civil de León, Julio Andrés Gutiérrez; la teniente del Puesto Principal de Bembibre, Julia García Salazar; la gerente de la Federación de Autismo Castilla y León Rosa Luna; el subdelegado del Gobierno en León, Héctor Alaiz; y la alcaldesa de Bembibre, Silvia Cao.
La medida pretende hacer más accesibles los cuarteles y mejorar la comunicación con personas que pueden tener dificultades para orientarse o desenvolverse en espacios administrativos o policiales. Los pictogramas ayudan a identificar de forma visual distintos espacios y trámites, facilitando una atención más comprensible y adaptada.
Además de Bembibre, esta señalización se incorpora también en los puestos principales de La Bañeza y Armunia, dependencias que cuentan con oficinas de recepción de denuncias abiertas las 24 horas. La Guardia Civil valorará posteriormente extender el sistema al resto de acuartelamientos de la provincia.
La actuación se enmarca en el convenio de colaboración firmado entre la Guardia Civil y Autismo España, que está permitiendo desarrollar iniciativas de accesibilidad y formación en distintos puntos del país. Desde Autismo León se destacó la importancia de que la sociedad avance en la comprensión de las personas con autismo y en la adaptación de los servicios públicos a sus necesidades.
El subdelegado del Gobierno, Héctor Alaiz, defendió que la seguridad también es comunicación y subrayó que estas herramientas pueden ser útiles no solo para personas con TEA, sino también para personas mayores o ciudadanos que puedan encontrar dificultades a la hora de trasladar una comunicación o presentar una denuncia.
Por su parte, la alcaldesa de Bembibre, Silvia Cao, agradeció que el cuartel de la localidad forme parte de esta primera implantación, una medida que refuerza la inclusión y la accesibilidad en la atención ciudadana.
Una aplicación de pictogramas para las patrullas
La teniente Julia García Salazar, del Puesto Principal de Bembibre, explicó que las patrullas de Seguridad Ciudadana disponen en sus tablets de SIGO Movilidad de una aplicación de pictogramas pensada para mejorar la comunicación en situaciones de emergencia.
La herramienta, desarrollada por la Dirección General de la Guardia Civil en colaboración con ASAARAC y la ONCE, está especialmente dirigida a personas con discapacidad auditiva, del habla o cognitiva, aunque también puede ser útil para personas con TEA, mayores, niños pequeños o ciudadanos que tengan dificultades para expresarse.
La aplicación incluye varias situaciones predefinidas y permite que la persona atendida responda señalando imágenes en la tablet. De esta forma, los agentes pueden conocer qué ha ocurrido, qué necesita la persona o con quién deben ponerse en contacto, antes de registrar la incidencia por los canales habituales.
García Salazar subrayó que se trata de una herramienta sencilla y accesible que ayuda a que la Guardia Civil sea más cercana y facilite la atención ciudadana en momentos de nerviosismo, bloqueo o dificultad para comunicarse.
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