Según publican los propios Bomberos en su perfil de la red social Facebook, afortunadamente "todo quedó en un pequeño susto". Desde el parque de Bomberos de Ponferrada explican a InfoBierzo que se trataba de un vehículo con cierre automático por temporizador. La pequeña estaba ya sentada y atada en su silla de seguridad y las llaves del turismo estaban en el interior del mismo y el coche se cerró automáticamente.
Entonces, la madre de la pequeña dio el aviso a los Bomberos. Mientras tanto, la mujer permaneció en todo momento junto a la puerta del coche, hablando con su hija para que ésta estuviera tranquila. Una vez allí, los Bomberos utilizaron un alambre y un sistema específico para abatir ligeramente la puerta y poder recuperar la llave y así abrir el coche. "La niña estaba bien y no hubo ningún problema", reiteran los Bomberos.