De estsa forma, el 1-1-2 da aviso de este incidente a la Guardia Civil (COS) de León y al centro coordinador de emergencias (CCE) de la Agencia de Protección Civil y Emergencias, desde el que se moviliza el helicóptero de salvamento, que sale hacia la zona con un equipo de rescate a bordo. Quedan informados, además, los Bomberos de Ponferrada.
Ya en Molinaseca, el helicóptero se sitúa en el punto en el que se halla el grupo que pide ayuda para facilitar el descenso mediante grúa de los rescatadores. Una vez en tierra, el rescatador enfermero realiza una primera valoración del paciente, que es un varón de 75 años, a quien a continuación se iza al helicóptero mediante triángulo de evacuación. Con él a bordo, la aeronave vuela hasta el Hospital de El Bierzo de Ponferrada , donde aguarda personal de Sacyl para su atención.