La Comunidad de Castilla y León ha establecido un método específico para aplicar una bonificación tarifaria del 25% en los títulos de transporte ferroviario multiviaje destinados a sus residentes. Esta medida, regulada mediante la Orden MTD/1619/2022 y sus sucesivas modificaciones, tiene como objetivo facilitar el acceso al transporte público ferroviario, especialmente en servicios de Media Distancia-Alta Velocidad (Avant) y Media Distancia Convencional, declarados como Obligación de Servicio Público por la Administración General del Estado.
El proceso se basa en un convenio firmado entre la Consejería de Movilidad y Transformación Digital de la Junta de Castilla y León y Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A., que ha sido actualizado periódicamente desde su inicio en diciembre de 2022 hasta junio de 2026. Este acuerdo define las condiciones para aplicar la bonificación a distintos tipos de abonos multiviaje, incluyendo los nuevos títulos introducidos a partir del 1 de enero de 2026: el Abono Tarjeta Plus 10-30 (10 viajes válidos por 30 días) y el Pase Vía, basado en un modelo "Pay as you Go" o pago por uso.
Para beneficiarse del descuento, los viajeros deben estar empadronados en algún municipio dentro del territorio. La acreditación puede realizarse mediante autorización expresa para consultar los datos residenciales telemáticamente o presentando un certificado expedido por el ayuntamiento correspondiente con una antigüedad máxima de tres meses. En caso contrario, no será posible acceder a la bonificación.
Renfe Viajeros implementa un sistema técnico que verifica esta condición durante el proceso de compra mediante un servicio web conectado con la Consejería. La verificación es obligatoria antes de emitir cada título bonificado tanto para las ventas online (Vol P), agencias (Vol A) como taquillas (VCX). La suscripción al Pase Vía únicamente puede realizarse vía internet a través del sitio oficial www.renfe.com.
Además, se establecen requisitos específicos sobre el uso mínimo: quienes adquieran el Abono Tarjeta Plus 10-30 deben formalizar al menos un 60% del total de viajes durante su vigencia; mientras que los usuarios del Pase Vía deben haber realizado entre 10 viajes en 45 días o acreditar una recurrencia mínima trimestral con hasta 20 viajes según trayectos definidos previamente.
El incumplimiento repetido impide obtener nuevas bonificaciones durante un periodo temporal determinado (150 días naturales), aunque sí podrán adquirir títulos sin descuento.
En cuanto a reclamaciones o incidencias vinculadas con la aplicación del descuento, estas son canalizadas al servicio posventa de Renfe Viajeros para su gestión. Mensualmente se reporta a la Dirección General de Transportes y Logística toda documentación relacionada con dichas reclamaciones.
Esta iniciativa forma parte del compromiso regional por incentivar el transporte sostenible facilitando condiciones económicas favorables a sus ciudadanos empadronados, fomentando así la movilidad eficiente dentro del ámbito territorial castellano-leonés.
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