Aumentan en Ponferrada las estafas por SMS y llamadas falsas: ¿Qué debes hacer si recibes uno de estos mensajes?

La Policía Nacional ha emitido una alerta de seguridad ante el incremento de casos de smishing y vishing, una modalidad de estafa que suplanta la identidad de entidades bancarias

17 de Febrero de 2026
Actualizado: 17 de Febrero de 2026 a las 13:51
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Comisaria de la policia nacional de Ponferrada
Comisaria de la policia nacional de Ponferrada

La Policía Nacional ha emitido una alerta de seguridad ante el incremento de casos de smishing y vishing, una modalidad de estafa que suplanta la identidad de entidades bancarias y que ya ha comenzado a detectarse con mayor frecuencia en distintas ciudades, entre ellas Ponferrada y la comarca del Bierzo.

El fraude comienza con la recepción de un SMS que aparenta proceder del banco de la víctima. En el mensaje se informa de un supuesto cargo por una determinada cantidad de dinero y se indica que, si no reconoce la operación, debe llamar a un número de teléfono facilitado.

Cuando la persona afectada llama, quien responde se hace pasar por empleado de la entidad financiera. Bajo la excusa de bloquear o cancelar el cargo fraudulento, guía a la víctima paso a paso y le solicita códigos que llegan por SMS a su teléfono móvil.

 

Así vacían la cuenta

 

En realidad, esos códigos permiten a los delincuentes autorizar operaciones bancarias, realizar transferencias o retirar dinero en cajeros automáticos. Cuando la víctima es consciente del engaño, el dinero ya ha sido sustraído, generalmente mediante retirada de efectivo.

Desde la Policía Nacional subrayan que este tipo de estafa combina dos técnicas:
    •    Smishing, cuando el engaño se produce a través de un SMS.
    •    Vishing, cuando la estafa continúa mediante una llamada telefónica.

Los agentes recuerdan que existen varios indicios claros que deben hacer sospechar:
    •    El banco nunca solicita códigos SMS por teléfono.
    •    El mensaje genera sensación de urgencia o miedo.
    •    Se insiste en que la víctima no cuelgue o actúe “de inmediato”.

 

¿Cómo protegerse?

 

Para evitar caer en este tipo de fraude, la Policía recomienda:
    •    No compartir nunca códigos SMS con terceros.
    •    No llamar a números recibidos por mensaje; utilizar siempre el número oficial del banco, el que figura en su página web o en la tarjeta bancaria.
    •    Activar notificaciones de movimientos en la aplicación bancaria.
    •    Desconfiar de mensajes alarmistas o que presionen para actuar rápidamente.

Ante cualquier sospecha, los agentes aconsejan contactar directamente con la entidad bancaria por sus canales oficiales y denunciar los hechos en dependencias policiales.

 

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Comisaria de la policia nacional de Ponferrada
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