Contexto de los despidos
Amazon ha comunicado un nuevo ajuste laboral que implica el despido de 16.000 trabajadores en todo el mundo, sumándose a los 14.000 empleos eliminados en octubre pasado. Con esta medida, la compañía acumula una reducción total de 30.000 puestos en apenas tres meses, constituyendo la reorganización más significativa en su historia.
Áreas afectadas y alcance del ajuste
Esta serie de despidos afecta principalmente al personal administrativo, con especial incidencia en departamentos como:
- Amazon Web Services (AWS)
- Retail
- Recursos Humanos
- Prime Video
Se estima que estos recortes equivalen a eliminar aproximadamente uno de cada diez empleados de oficina, lo cual refleja un impacto considerable dentro del sector no operativo.
Causas y justificación empresarial
A través de un comunicado oficial, Amazon explicó que esta reestructuración busca "fortalecer la organización reduciendo capas jerárquicas, promoviendo una mayor responsabilidad individual y eliminando procesos burocráticos innecesarios". Además, se subrayó que los avances tecnológicos —especialmente la incorporación creciente de la Inteligencia Artificial (IA)— están transformando profundamente las dinámicas laborales dentro de la empresa.
Efecto de la automatización según reportes externos
Un reportaje publicado por el periódico The New York Times señala que la robotización progresiva en los centros logísticos permitirá evitar la contratación estimada de 160.000 personas hasta 2027 y podría alcanzar hasta 600.000 menos empleados hacia 2033.
Puntos clave sobre el futuro laboral en Amazon
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Beth Galetti, responsable del área de Recursos Humanos, afirmó que pese a estos ajustes continuarán las contrataciones e inversiones estratégicas para fortalecer sectores claves.
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Andy Jassy, CEO de Amazon, advirtió anteriormente que esta transformación tecnológica implicará una reducción del número de empleados dedicados a tareas automatizadas, pero anticipó nuevas incorporaciones especialmente vinculadas con tecnologías emergentes como la IA.
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Aunque se descarta que este sea el inicio habitual de despidos masivos recurrentes, cada equipo evaluará periódicamente sus necesidades para posibles ajustes futuros.
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A diferencia del anterior recorte, esta nueva ronda no tendrá repercusión directa en España, donde ya se despidieron a 920 trabajadores.
Amazon cuenta con aproximadamente 28.000 empleados fijos en España a cierre de 2024 y principios de 2025, consolidándose como uno de los mayores empleadores del sector privado y superando sus metas de contratación. Estos trabajadores se distribuyen entre centros logísticos, oficinas corporativas, desarrollo de software y otras divisiones.
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