Detalles sobre los despidos en Amazon
Amazon ha confirmado el despido de aproximadamente 14.000 empleados, marcando una de las mayores disminuciones de personal en la historia reciente de la empresa. Esta decisión afecta cerca del 4% de su fuerza laboral corporativa, que comprende alrededor de 350.000 personas. Considerando también al personal operativo y de almacenes, el total mundial asciende a unos 1,5 millones de trabajadores.
Estrategia empresarial y enfoque en Inteligencia Artificial
Los despidos forman parte de un plan para optimizar la estructura interna y redirigir recursos hacia áreas con mayor potencial, especialmente en el ámbito de la Inteligencia Artificial (IA). La compañía está realizando importantes inversiones en infraestructura tecnológica vinculada a esta área, anticipando elevados gastos de capital para potenciar sus capacidades.
Beth Galetti, vicepresidenta senior encargada del área tecnológica y experiencia del personal, señaló que "la IA está impulsando la innovación dentro de Amazon" y destacó que la organización requiere ser más ágil y menos burocrática para responder con rapidez tanto a las necesidades comerciales como a las expectativas del cliente.
Apoyo a los empleados afectados
Aquellas personas cuyo puesto se vea eliminado recibirán un paquete integral que incluye:
- Un período de hasta 90 días para buscar otro rol dentro de Amazon, manteniendo durante este tiempo salario y beneficios.
- Asistencia en transición laboral, que abarca compensación económica adicional y cobertura médica, si no logran reasignarse internamente tras esos tres meses.
Declaraciones del CEO Andy Jassy sobre el impacto tecnológico
A mediados del año, Andy Jassy, director ejecutivo de Amazon, anticipó esta reducción al explicar que la introducción masiva de herramientas basadas en IA permitirá realizar tareas con equipos más reducidos. Según Jassy: "La IA habilita a nuestros colaboradores para ser más eficientes usando tecnologías avanzadas; esto significa que necesitaremos menos personas para completar el mismo volumen trabajo".
Cifras financieras actuales y contexto sectorial
A pesar de esta restructuración, Amazon mantiene una sólida posición financiera. En el segundo trimestre reportó un beneficio neto cercano a los 18.200 millones USD, junto con un incremento interanual del 13% en ingresos totales.
No es un movimiento aislado: otras grandes tecnológicas como Meta o Microsoft han anunciado recortes similares recientemente. Cabe destacar que entre finales de 2022 e inicios del presente año Amazon ya había reducido su plantilla en aproximadamente 27.000 empleos.
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