CaixaBank Hotels & Tourism, la línea de negocio especializada con la que la entidad financiera refuerza su liderazgo en el mercado turístico, alcanzó en 2025 un volumen cercano a 44 millones de euros en crédito concedido al sector hotelero y de alojamientos turísticos de Castilla y León. La cifra supone un incremento del 52% respecto al ejercicio anterior y sitúa a la Comunidad entre las que presentan una mejor evolución en volumen de financiación.
En el conjunto de España, el banco superó los 4.300 millones de euros destinados al sector durante el pasado año, un 8,5% más que en 2024 y el mayor importe de nueva financiación otorgado por la entidad en un solo ejercicio. Con ello, Hotels & Tourism consolida una trayectoria de crecimiento sostenido que entre 2020 y 2024 ya había movilizado más de 14.000 millones.
Durante 2025 se formalizaron más de 4.400 operaciones de crédito en todo el territorio nacional, lo que supone más de 800 adicionales respecto al año anterior, con un aumento del 22,7%. En Castilla y León, el número de operaciones creció un 17% interanual. Aunque otras autonomías encabezaron el incremento en número de expedientes, la Comunidad destacó especialmente en el avance del volumen financiado.
La mayor parte de los recursos se destinaron a reformas y modernización de establecimientos, adquisición de alojamientos, proyectos de innovación y sostenibilidad, así como a cubrir necesidades de circulante para la operativa diaria de las empresas.
Actualmente, la división gestiona una cartera de crédito superior a 10.000 millones de euros y presta servicio a más de 13.400 clientes, apoyándose en un equipo de más de 40 profesionales especializados en el mercado hotelero y alrededor de 2.300 expertos en asesoramiento empresarial repartidos en más de 200 centros dirigidos a empresas y pymes.
La entidad mantiene una atención prioritaria a iniciativas vinculadas con la eficiencia energética, la accesibilidad, la gestión responsable del agua y los residuos, además de promover oportunidades laborales para colectivos vulnerables. En esta línea se enmarcan programas como ReUtilízame, que facilita la donación de excedentes de material hotelero, e Incorpora, centrado en la integración laboral.
Además, Hotels & Tourism mantiene más de 40 convenios con federaciones y asociaciones hoteleras, participa en ferias internacionales como Fitur y forma parte de ONU Turismo, el organismo de Naciones Unidas que promueve un modelo responsable, sostenible y accesible.
Según el último informe de CaixaBank Research, el turismo español afronta 2026 con bases sólidas y perspectivas favorables. El servicio de estudios prevé un crecimiento del 2,5% del PIB turístico, tras un 2025 de récord con 97 millones de visitantes internacionales y un gasto total de 135.000 millones de euros.
El análisis apunta a que la diversificación geográfica y la progresiva desestacionalización están permitiendo que nuevos destinos, incluidos entornos rurales, ganen protagonismo. De cumplirse las previsiones, el peso del turismo alcanzará el 12,8% del PIB en 2026 y el 12,9% en 2027, por encima de los niveles previos a la pandemia.
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