Las llamadas de números desconocidos o llamadas spam suelen ser una molestia constate día sí y día también. No solo porque en muchos casos pueden ser sinónimo de sufrir algún tipo de estafa, sino porque también representan propuestas comerciales.
La Policía Nacional nos cuenta como evitar este tipo de llamadas en sus redes sociales. La primera manera de evitar las llamadas de números desconocidos, es sumamente sencilla: configurándolo en el teléfono. Para ello solo es necesario ir a la configuración del mismo, al apartado "Teléfono" y seleccionar "Silenciar números desconocidos" o "Filtrar llamadas sospechosas".
¿Quieres evitar que te llamen desconocidos? ⬇️
— Policía Nacional (@policia) April 27, 2025
Sigue estos pasos para que las llamadas no deseadas
se dirijan a #SPAM 📲 #SomosTuPolicía pic.twitter.com/NLqffECNE1
Sin embargo, esto puede tener un inconveniente: que al final termines por no responder a llamadas que, si bien llegan de un contacto sin identificar, sí podrían tener un interés para ti, por ejemplo de una oferta de trabajo u otros tantos casos similares. Por eso, las autoridades ofrecen también otra solución: acudir a apps de bloqueos de llamadas.
Es el caso de herramientas como Truecaller, Hiya o Call Control que identifican y bloquean llamadas de números desconocidos o spam. Quizá no sean siempre eficaces al cien por cien, pero desde luego ayudan. Por no hablar de que siempre resulta posible simplemente no responder y dejar que te dejen un mensaje en el buzón de voz; es más rudimentario, pero también funciona.
En cualquiera de los casos, hay una práctica que ciertamente los expertos suelen desaconsejar: colgar sin más. Sobre todo porque muchas llamadas de este tipo buscan precisamente saber si una línea de teléfono está activa. Si lo haces, estás confirmando que realmente es así. O lo que viene a ser lo mismo: te seguirán insistiendo con la misma frecuencia en el futuro, claro.
Se tome la medida que se tome para intentar eliminar o reducir dentro de lo posible las llamadas de números desconocidos, es igualmente recomendable tener algo presente: no facilitar nunca ningún tipo de información confidencial por teléfono.
Ni cuentas bancarias ni datos personales ni mucho menos claves. Ten presente que las entidades que casi siempre suplantan los estafadores no acostumbran a solicitar este tipo de información por estas vías, igual que tampoco por SMS o correo electrónico.
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