Según las mismas fuentes, el suceso se produjo sobre las 10.30 horas, cuando un particular dio aviso al 112 de Galicia de que estaban sacando del agua a un hombre que se encontraba trabajando en la cantera. Tras valorar la situación y debido a la gravedad del incidente, los responsables de Axega movilizaron el helicóptero medicalizado con base en Orense.
Una vez en el lugar del accidente laboral, el personal sanitario prestó los primeros auxilios a la víctima y decidió su traslado al Hospital El Bierzo, debido a que el punto donde se produjo el suceso es una zona limítrofe entre la comarca berciana y la comunidad gallega. De igual manera, en el suceso también se solicitó la colaboración de los miembros del Grupo de Emergencias Supramunicipales (GES) de Valdeorras y de la Guardia Civil.