Teleperformance España inauguró este jueves oficialmente su nueva sede en Ponferrada, ubicada en la calle Federico Fernández Luaña, en un acto en el que la compañía reafirmó su apuesta por mantener su actividad en la capital berciana tras el traslado desde sus anteriores instalaciones.
La nueva oficina, que ya llevaba alrededor de un mes y medio operativa, concretamente el 16 de marzo, busca adecuarse a la dimensión actual de la plantilla y mejorar la ubicación del centro de trabajo. Así lo explicó David Santín, responsable del centro de Ponferrada y manager de operaciones, quien señaló que las antiguas instalaciones “no se adecuaban en tamaño” a las necesidades actuales de la empresa.
“Ahora estamos en un lugar más céntrico y con el tamaño justo para la gente que tenemos trabajando”, apuntó Santín durante la inauguración. Actualmente, Teleperformance cuenta con unos 170 trabajadores vinculados al centro berciano, aunque solo alrededor de medio centenar desempeñan su labor de forma presencial en las nuevas oficinas. El resto continúa teletrabajando, una modalidad que, según la empresa, se mantiene de manera voluntaria.
Además, Santín destacó que buena parte de los empleados de Ponferrada desarrollan servicios transversales para toda España y no exclusivamente vinculados a proyectos localizados en la ciudad, algo que definió como “positivo” para la estabilidad del centro berciano.
Sobre el futuro de la plantilla, la compañía reconoció que el sector atraviesa un contexto de “cierta incertidumbre”, aunque dejó abierta la puerta a una posible ampliación si fuese necesario. “Se están valorando opciones, no hay nada cerrado, pero sí que se están estudiando posibilidades”, explicó.
La concejala Lidia Coca, presente en la inauguración en representación del Ayuntamiento de Ponferrada, felicitó a Teleperformance por la apertura de este nuevo centro en la ciudad y animó a la empresa a ampliar las instalaciones en el futuro, así como a seguir ubicando nuevos proyectos en la capital berciana.
La inauguración se produce además en plena controversia con la sección sindical de CGT, que recientemente presentó un recurso relacionado con la falta de espacio en las nuevas instalaciones. Desde el sindicato sostienen que el centro podría resultar insuficiente en caso de aumentar la presencialidad de la plantilla.A finales del pasado mes de abril, la sección sindical de CGT en Teleperformance anunció que presentaba una demanda en los juzgados contra la compañía por la falta de espacio en su nueva sede de Ponferrada, tras no alcanzar un acuerdo en el proceso de negociación abierto en los últimos meses. Preguntado por esta situación, Santín confirmó que la empresa es consciente de la reclamación sindical y aseguró que, si existiese una necesidad real de ampliación, “se ejecutará”.
Por su parte, el director de operaciones de Teleperformance para toda España, Martín Saita, insistió en que Ponferrada continúa siendo un enclave estratégico dentro de la compañía. “Seguimos apostando por la plaza y por eso también decidimos mudarnos y hacer esta inversión aquí”, afirmó.
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